営業としての考え方
ステイホームということで家でAmazonプライムを見る機会が本当に増えた。 そのなかで最近見た『県庁の星』という映画、そのラストシーンにおいて思うところがあった。 ストーリーは割愛するが(以下ネタバレあり)、織田裕二が演じる県庁職員が民間との交流…
最近ようやくドラッグストアでマスクが売っているのを見かけるようになってきた。 新型コロナはまだまだ油断できない状況ではあるけど、こうしてみると少しずつ改善に向かっているのがわかる。 どんな困難な状況でも、しっかり課題と向き合って解決策を考え…
「与える者が与えられる」という言葉がある。 人は誰かから何かをしてもらうと、相手にお礼の行動をしなければ申し訳ないという感情を抱くというもの。 要は人間が元々持っている義理や人情のようなもので、返報性とも言われている。 マネージャーに必要な要…
僕の中でいま一番の話題の本『LOVE理論』。 ゲラゲラ笑えるという噂を聞き、どんだけと思って何気なくブックオフで購入して読んでみたが、これがまぁ~面白かった。 内容としては男のための恋愛マニュアル本であり中身も笑えるのだが、そのへんにあるノウハ…
先月も月末に劇的なドラマが待っていました。 約2ヶ月近く追客しているお客様、社長自身も非常に忙しくて電話での連絡も取り辛く、検討して頂いてはいるものの、なかなか結論を頂けずにいました。 そして迎えた11月の最終日、ずっと追客していた新人営業マン…
テレアポを行なっていると、よく言われるアレです。お客様から「とりあえず資料送って」と言われたときの対処法についてまとめます。 これは基本的には断り文句なので、絶対に送らないでください!以上!! とはならないんですけど、ただ本当にほとんどが断…
約2年間も追客したお客様から、今月ようやくご契約を頂きました。 長期追客からの契約が少ない僕にとって非常に嬉しい1本ですし、2年も連絡を取り続けたお客様なので多少の思い入れがある契約になりました。 このお客様に最初にお会いしたとき、当時の僕は営…
最近いろいろと体制が変わったり、新しいことや慣れないことが重なったりとで全くブログ更新しておりませんでした。なんとなく余裕が無かった。 またマイペースに更新していこうと思ってます。 そうこうしているうちに、福岡支社に配属予定の内定者が増えま…
なんとか上半期を目標達成で無事乗り切ることができました。 弊社は12月~5月までの6ヶ月を上半期としてくくっています。 思えば年末年始の3ヶ月連続の未達から始まり、最悪のスタートを切っていましたが、後半で取り返すことが出来たのは運も味方してくれた…
先日、博多駅前を歩いていたら女性に声を掛けられました。 20代後半のスーツ姿で、お昼の時間帯だったのでランチの帰りかなんかでしょう。 「あ!佐藤さん、こんにちは!」と言われたので(誰だっけ…?)と思いながら挨拶を返しましたが、横断歩道上ですれ違…
僕が営業をやるようになってから、カバンを机や椅子に置かないことを徹底するようになりました。 普段からカバンをどこに置いているか思い返してみてください。 例えばご飯食べる為にお店に入った際には床に置いています。 電車の中で座っているときも床に置…
後輩営業マンの指導をする機会がありました。 その子はまだ一人で契約が取れるレベルでは無いのもあり、毎日の行動目標を細かく立てているのですが、連続で未達が続いていたのでそれに対して指導した際に思ったことです。 営業マンの行動目標の一つに打電本…
先月こんな記事を書きました。 話聞きたいというお客様に対し、約束通りの時間に何度も電話しているのに、いつも出ないし折り返しも無いし全然アポが切れなくてもうなんなの!そんなまともに連絡取れない会社と今後一緒に仕事出来るわけないよ!という記事で…
お恥ずかしい話ですが、3ヶ月ぶりに目標達成しました。 不動産業界は去年の年末から3月までは繁忙期で忙しい為、4月からじゃないと検討されない会社も多く、なかなか商談を前に進めることが出来ずに苦戦しておりました。 今までどうやって契約取っていたのか…
これから書く内容は、営業としては間違った考え方かもしれませんが、こんなことがありました。 今年の1月末にあるお客様から弊社のHPにお問い合わせがありました。 お問い合わせの内容としては「サービスについて詳しく聞かせてほしい」というものなので、い…
2月が終わり、僕はいま非常に厳しい状況に立たされております。 連続で目標未達成。。。 現在、不動産業界は繁忙期になりますので、確かに案件は動きにくくなっています。 多くの不動産会社様は、一年でも一番に引越しが多いこの繁忙期で一気に売上を伸ばす…
最近なかなかアポが切れません。 不動産会社は今は繁忙期なので、一年でも一番忙しい時期になります。 かといってそうも言ってられません。 何事もゼロからイチを作るのが一番ストレスが掛かります。 営業の仕事がまさにそうだと思います。 何も無いところか…
昨日、大学時代の部活の先輩(ウメさんと呼びます)に何年かぶりに会いました。 ウメさんは今はカメラマンをやってますが、以前はバリバリの住宅営業マンでした。 1年くらい前に仙台から福岡に拠点を移したそうですが、フェイスブックの投稿を見て僕が福岡に…
自分の営業活動や商品に自信が無い営業マンは共通して売れません。 なぜ自信が無いのかというと、 ・その商品は本当にお客様の為にはならないのではないか ・価格が高すぎるのではないか ・テレアポしたら迷惑、ウザイと思われるのではないか ということを心…
最近上司に指摘されたことです。 毎回の商談後に「なぜ上手く話せなかったのか」「なぜ契約にならなかったのか」を振り返っているのかと。 恥ずかしながら、正直その習慣が僕にはありませんでした。 上司が言うには、自分の商談には絶対の自信を持っていたた…