営業していて、本当に目の前のお客様の為の話ができているか。 どのお客様に対しても当てはまるような、ごく一般的な話になってしまっていたら要注意。 一般的な話よりもパーソナルな話になるほど、人は「自分の為に話してくれてる」と感じれるようになる。 …

新卒メンバーが入社してまだ半月、にも関わらず彼らに求めるハードルは高い。 内定者アルバイト期間中からだともう半年以上一緒に仕事しているメンバーも多く、僕の中では彼らに対して新人扱いをするつもりはもう無いからだ。 また、社員が増えたということ…

10月になり、福岡支社の内定者が全員揃いました。大学で県外にいた者も福岡への引越しが完了し、先日初めて全員揃っての飲み会を開いたのですが、見事に全員バラバラの特徴・性格を持っており、はたしてまとまるのかどうか、とにかくこれからが非常に楽しみ…

営業ロープレ、やりたくない気持ちもまぁわかります、僕も思ってましたから。 ロープレやって褒められることなんてほとんど無いです。 基本はダメ出しばかり言われるのがわかっているので、そりゃやる気も出ないでしょう。 また先輩に対して話すので、お客様…

営業マンは特に新人のうちは定期的にロープレするように伝えています。 普段は僕も見てあげるのですが、僕だけでは気付けない指摘などもらってどんどん吸収してほしいので、いろんな人に見てもらうべきです。 複数の人にロープレ見てもらうと、まぁいろんな…

先日、期日切りについての記事を書きました。 期日を切らない商談には価値が無いという内容です。 ですが、期日を切ってはいけない場面というのがあります。 お客様の感度が上がっていない場合です。 その商品やサービスが「欲しい」と思われていないのに、…

今の僕のことです。 営業マンなら期日切るの当たり前だろと思いますが、これが出来ていない。 先日の商談でも「今月中に決めてください」とは言いましたが、今月っていつ？何日の何時までに？って話です。 期日を切らない商談は、スーパーのチラシよりも価値…

最近の商談しているときの僕はビビっています。 自分でもわかります。 プッシュしすぎて案件が飛んだり、契約後にクレームになるのがコワイんですね。 特に福岡に来てからは積極的にプッシュすることが少なくなっていました。 お客様に結論をゆだねてしまっ…

僕はテレアポが非常に苦手です。 声が低いからか、なかなかアポ切らせてくれません。 営業マンとしては避けては通れないですが、誰もが一度は挫折しそうになるのではないでしょうか。 先方は基本的には「会いたくない」というのが前提からのスタートです。 …